Zetben-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু স্পষ্ট বাংলায় জানুন। আমরা বিশ্বাস করি আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি শুধু কাগজে লেখা নিয়ম নয় — এটা আমাদের প্রতিদিনের কাজের ভিত্তি।
Zetben-এ আপনার সব তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও পেমেন্ট ডেটা কখনো অরক্ষিত অবস্থায় প্রেরণ করা হয় না।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বি জ্ঞাপন কোম্পানি বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। Zetben কখনো আপনার তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে না।
Zetben-এ আপনি যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলতে পারবেন। আপনার ডেটার উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার।
Zetben-এর গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড (GDPR-অনুপ্রাণিত) অনুযায়ী তৈরি। আপনার তথ্য বিশ্বমানের নিরাপত্তায় সংরক্ষিত।
গোপনীয়তা নীতিতে যেকোনো পরিবর্তনের আগে Zetben আপনাকে ইমেইল বা নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাবে। অন্ধকারে রাখার কোনো প্রশ্নই নেই।
Zetben-এর গোপনীয়তা নীতি ইচ্ছাকৃতভাবে সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে — যাতে আইনি ভাষার জটিলতা ছাড়াই আপনি সব কিছু বুঝতে পারেন।
এই গোপনীয়তা নীতি Zetben ওয়েবসাইট (zetben.bet) এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবায় প্রযোজ্য। আপনি যখন Zetben-এ নিবন্ধন করেন, বেট রাখেন, বা কেবল ওয়েবসাইট ব্রাউজ করেন — প্রতিটি ক্ষেত্রেই এই নীতি কার্যকর। আমরা জানি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কতটা মূল্যবান, তাই আমরা সর্বোচ্চ সতর্কতার সাথে সেটা পরিচালনা করি।
সংক্ষেপে বলতে গেলে: Zetben আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার করে। আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না, বিজ্ঞাপনদাতাদের দিই না এবং কোনো অপ্রয়োজনীয় কারণে ব্যবহার করি না।
Zetben কেবলমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করে যা আপনাকে সেবা দিতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।
| তথ্যের ধরন | কখন সংগ্রহ করা হয় | কেন প্রয়োজন |
|---|---|---|
| নাম ও জন্মতারিখ | নিবন্ধনের সময় | বয়স যাচাই ও পরিচয় নিশ্চিত |
| মোবাইল নম্বর | নিবন্ধন ও লেনদেন | যোগাযোগ ও OTP যাচাই |
| ইমেইল ঠিকানা | নিবন্ধনের সময় | নোটিফিকেশন ও সাপোর্ট |
| জাতীয় পরিচয়পত্র | KYC যাচাইকরণে | পরিচয় ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট ও উত্তোলনে | আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া |
আপনি Zetben ব্যবহার করার সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়। এটা সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে করা হয়:
গুরুত্বপূর্ণ: Zetben কখনো আপনার সঠিক জিপিএস লোকেশন ট্র্যাক করে না। শুধুমাত্র আইপি-ভিত্তিক আনুমানিক অবস্থান ব্যবহার করা হয় জালিয়াতি রোধে।
Zetben আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও ন্যায্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি তথ্য কী কারণে ব্যবহার হয়, তা নিচে স্পষ্টভাবে বলা আছে।
আমরা কী করি না: Zetben আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করে না। তৃতীয় পক্ষের মার্কেটিং কোম্পানিকে আপনার তথ্য দেওয়া হয় না। আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো নতুন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।
Zetben ওয়েবসাইট সুষ্ঠুভাবে চালানোর জন্য কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট্ট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
লগইন সেশন, নিরাপত্তা ও সাইটের মূল কার্যকারিতার জন্য। এগুলো ছাড়া সাইট কাজ করবে না।
কোন পেজ বেশি ব্যবহার হয় তা বোঝার জন্য। এগুলো বন্ধ করা যায়।
ভাষা পছন্দ ও ডিসপ্লে সেটিংস মনে রাখার জন্য।
Zetben তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করে না।
আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে Zetben-এর কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
Zetben আপনার তথ্য কখনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে সেবা প্রদান ও আইন মেনে চলার জন্য কিছু সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ: বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, ডেটা ব্রোকার, সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম বা যেকোনো অপ্রাসঙ্গিক তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করা Zetben-এর নীতিতে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
ভবিষ্যতে Zetben কোনো একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের শিকার হলে ব্যবহারকারীদের আগাম জানানো হবে। নতুন মালিকানাতেও একই গোপনীয়তা নীতি বজায় রাখার শর্ত দেওয়া হবে।
Zetben আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে। শুধু প্রযুক্তিগত সুরক্ষা নয়, সাংগঠনিক স্তরেও কঠোর নিয়ম মেনে চলা হয়।
তথ্য লঙ্ঘন হলে কী হবে: কোনো কারণে ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে Zetben ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের ইমেইলে জানাবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেওয়ার পরামর্শ দেবে।
Zetben বিশ্বাস করে আপনার ডেটার উপর আপনার সম্পূর্ণ অধিকার আছে। নিচে আপনার সব অধিকার বিস্তারিত তুলে ধরা হলো:
আপনি যেকোনো সময় জানতে পারবেন Zetben আপনার কী কী তথ্য রেখেছে। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্টের মাধ্যমে সম্পূর্ণ ডেটার কপি চাইতে পারবেন।
আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সেটা সংশোধন করার অধিকার আপনার আছে। অ্যাকাউন্ট প্রোফাইলে সরাসরি আপডেট করুন অথবা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের সব তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। Zetben ৩০ দিনের মধ্যে তা কার্যকর করবে।
আপনার সব তথ্য একটি সহজপাঠ্য ফরম্যাটে (CSV বা JSON) ডাউনলোড করার অধিকার আপনার আছে। সাপোর্টে যোগাযোগ করলে ৭ কার্যদিবসের মধ্যে পাঠানো হবে।
কোনো নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন। বিপণন যোগাযোগ বন্ধ করতে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করুন।
বিশেষ পরিস্থিতিতে আপনার তথ্যের ব্যবহার সাময়িকভাবে সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন। এই সময় Zetben শুধু তথ্য সংরক্ষণ করবে, ব্যবহার করবে না।
যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের ইমেইল করুন: support@zetben.bet
Zetben প্রয়োজনের বেশি সময় আপনার তথ্য রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ আছে।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেন রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রক বিধি |
| KYC ডকুমেন্ট | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | পরিচয় যাচাই আইন |
| কাস্টমার সাপোর্ট চ্যাট | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| লগইন লগ | ১ বছর | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ |
| মার্কেটিং পছন্দ | আপনার সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত | আপনার ইচ্ছা অনুযায়ী |
মেয়াদ পেরিয়ে গেলে: নির্ধারিত মেয়াদ শেষে আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয় অথবা সম্পূর্ণ বেনামী করে ফেলা হয়।
Zetben-এর গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি যা জানতে চাওয়া হয়।
আমাদের ডেডিকেটেড সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত।
support@zetben.bet
সাপোর্টে যানZetben-এ আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ গুরুত্ব পায়। আজই নিবন্ধন করুন এবং নিশ্চিন্তে বেটিংয়ের অভিজ্ঞতা নিন।
নিবন্ধন করলে আপনি Zetben-এর গোপনীয়তা নীতি ও নিয়ম শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন